记录现象，而不是先猜原因

无法起飞、画面异常、提示报错或动力表现异常，都是可以描述的现象。尽量记下出现的时间、环境和操作步骤，避免把未经检测的猜测直接当成故障结论。

准备哪些信息？

  • 设备型号及可见的异常提示。
  • 故障出现前后的操作和使用环境。
  • 是否发生碰撞、进水或其他明显损伤。

送修前的边界

如设备存在明显损伤，应停止使用并妥善保管。承修范围、检测周期、维修方案与报价，应在实际沟通和检测后确认。